1.1. Данные «Правила и Условия» (дальше по тексту – «Условия») являются действующими правилами казино (дальше – Веб-сайт, Компания). Перед принятием Условий, рекомендуется внимательно ознакомиться со всеми пунктами. Если Игрок не согласен принять изложенные требования, не рекомендуется открывать счет и пользоваться инструментами Веб-сайта. Посещая и/или используя какой-либо из разделов Веб-сайта, или регистрируясь на нем, Игрок автоматически подтверждает свое согласие с настоящими Условиями, принципами «Ответственной игры», «Правилами игры», «Политикой конфиденциальности».
2.1. Веб-сайт, специализирующийся на организации азартных развлечений, имеет право редактировать, вносить правки, обновлять и изменять настоящие Условия без предварительного уведомления. Причины могут быть разные – юридические, коммерческие, связанные с обслуживанием клиентов. Чтобы не пропустить актуальные обновления, рекомендуется регулярно просматривать правила. Обновленные Условия вступают в действие с момента их публикации.
2.2. В случае несогласия с внесенными правками, Игроки вправе отказаться от использования контента на сайте, закрыть счет, выполнив пункт 11 данных Условий.
3.1. Доступ к инструментам платформы разрешен лицам, которые достигли совершеннолетия (18 или 21 год в зависимости от юрисдикции). Компания имеет право запросить у игроков документальное подтверждение возраста в любой момент. Организатор может приостановить действие счета и отказать в использовании услуг до момента предоставления доказательств, что Игрок достиг совершеннолетия.
3.2. Некоторыми юрисдикциями запрещено проведение игр. Компания не предоставляет Игрокам юридическую консультацию и не может гарантировать законность использования Вами услуг. Участие в азартных играх является косвенным подтверждением того, что это соответствует законодательству страны проживания Игрока. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании услуг Веб-сайта, принимая на себя все возможные последствия.
3.3. Сайт не намерен предоставлять услуги, которые прямо противоречат законодательству юрисдикции Гемблера. Игрок берет на себя ответственность, что не нарушает правила и законы конкретной юрисдикции. Организатор не несет ответственность за несанкционированное/незаконное использование услуг Веб-сайта.
3.4. Условиями запрещено открывать счет игрокам, которые проживают, находятся или являются гражданами: Словакии, Франции, Великобритании, Португалии, США Австралии, Тайваня, Гонконга, Чехии, Макао, Италии, Испании, Латвии. Перечень запрещенных юрисдикций может быть изменен.
3.5. Каждый Игрок несет персональную ответственность за уплату сборов/налогов, полученных в связи с выигрышами на сайте организатора азартных игр.
4.1. Чтобы получить доступ к основным инструментам платформы, нужно указать адрес электронной почты, ввести пароль для авторизации и заполнить стандартную форму профиля.
4.2. При регистрации нужно указывать только актуальную информацию о себе. Для прохождения верификации нужно представить скан-копию документа, удостоверяющего личность. Если игроки не пройдут идентификацию, Компания может заморозить действие аккаунта до выяснения всех обстоятельств.
4.3. Игрок подтверждает, что вся информация является достоверной и исчерпывающей. При наличии изменений в личной информации, важно вносить необходимые исправления на сайте, предварительно уведомив администрацию. Нарушение данных Условий ведут к наложению определенных ограничений.
4.4. Если в процессе возникнут вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Компании. Для связи можно воспользоваться онлайн-чатом или электронной почтой.
4.5. На одно имя, домовладение, почтовый /ай-пи адрес, ПК или иное устройство, Правилами Организатора разрешено открыть только 1 счет. Компания вправе закрыть все дублирующие счета и:
5.1. Вы соглашаетесь, подтверждаете, обязуетесь и гарантируете, что:
5.2. Разрешаете проводить сотрудникам Компании систематические проверки, направленные на подтверждения соблюдения основных Условий.
5.3. Во время проверок возможны временные ограничения на вывод средств.
5.4. Если во время проверки будет обнаружена некорректная, ложная или вводящая в заблуждение информация, Компания вправе заблокировать аккаунт клиента до выяснения всех обстоятельств.
5.5. Если установить возраст клиента невозможно, Организатор может приостановить предоставление услуг до получения/подтверждения нужной информации. Если Вы пользовались услугами портала, но Ваш возраст был ниже допустимого прописанными Условиями:
5.5.1. Счет будет незамедлительно заблокирован;
5.5.2. Все финансовые операции в течение этого периода признаются недействительными, а деньги с основного баланса будут возвращены;
5.5.3. Ставки аннулируются;
5.5.4. Выигранные средства аннулируются а выведенные со счета подлежат возврату.
6.1. После регистрации игроки не должны передавать информацию для авторизации третьим лицам. При потере информации можно восстановить необходимые данные.
6.2. Гемблер несет личную ответственность за транзакции, сохранность пароля и убытки, понесенные по вине третьих лиц.
6.3. В случае нарушения безопасности и/или несанкционированном доступе к Вашему аккаунту нужно сообщить об этом администрацию с предоставлением неопровержимых доказательств. Компания снимает ответственность за ущерб, следствием которого стало использование Вашего пароля и емейла неустановленным лицом.
7.1. Для запуска Лотерей нужно пополнить счет.
7.2 Минимальная сумма депозита на сайте:
7.3. Игрок подтверждает, что:
7.4. Организатор не обрабатывает платежи от третьих лиц, которые поступают с указанием их ФИО.
7.5. Комиссия за транзакции покрывается за счет получателя.
7.6. Внести депозит через СМС можно только с номера телефона, который указан в профиле.
7.7. Компания не принимает наличные. Для расчетов доступны только электронные средства.
7.8. Игрок обязуется не аннулировать и не отказывать от уже произведенных транзакций.
7.9. Организатор вправе заблокировать счет клиента в случае мошеннических действий, а также проинформировать об этом контролирующие органы.
7.10. При подаче заявки на выплату нужно учитывать:
7.11. Служба финансового отдела работает без перерывов и выходных. Выплаты осуществляются 24/7.
7.12. Заявка на выплату создается в разделе «Касса», вкладке «Вывод». Игроку нужно выбрать из списка подходящую платежную систему, указать сумму и выполнить последующие шаги.
7.13. На обработку заявки отводится до 2 суток.
7.14. Условиями установлены лимиты на выплаты:
7.15. Сумма выигрышей в гривнах может отличаться от полученного выигрыша в монетах. Некоторыми провайдерами допускается деноминация, тогда 1 гривна необязательно будет равна 1 монете.
8.1. Игрок несет ответственность за все осуществляемые транзакции.
8.2. Вся история финансовых операций отображается в разделе «Касса», вкладке «История».
8.3. Администрация может отказать в проведении транзакций, если Игрок нарушил действующие Условия. Подтверждение транзакций обязательно. Если оповещение не пришло, то Пользователь должен связаться с менеджерами службы поддержки.
8.4. Чтобы отменить ставку, нужно отправить запрос в техподдержку.
8.5. Отмена ставки вступает в силу сразу после подтверждения отправки.
9.1. Условиями Запрещено:
9.2. Компания вправе отменить, приостановить и отозвать денежные выплаты, бонусы и выигрыши если возникают подозрения в нарушении Условий.
10.1. Правилами запрещены: шантаж, угрозы, агрессивная и оскорбительная манера общения, принижение других пользователей.
10.2. Запрещено использовать вредоносное ПО, которое может повлиять на работу Веб-сайта. Не допускается искажение информации, массовая рассылка, удаление ранее опубликованной информации.
10.3. Пользователи обязуются использовать услуги Веб-сайта в личных целях. Копирование контента без предварительного согласия запрещено.
10.4. Запрещено обходить/взламывать систему безопасности.
10.5. Компания снимает с себя ответственность за убытки и потери игроков, которые были вызваны техническими неполадками, хакерской атакой, вирусами и другими форс-мажорными ситуациями.
10.6. Запрещено Игроку продавать, а также передавать аккаунт другим участникам.
10.7. Компания оставляет право проводить проверку совершенных Игроком ставок. Администрация может временно/на постоянной заблокировать счет клиента, если в ходе аудита будут обнаружены попытки мошеннических действий. Решение о выплате выигранных средств принимается в одностороннем порядке.
11.1. Гемблер несет персональную ответственность за все действия на его счету до момента подтверждения о его закрытии. Каждое действие он контролирует и регулирует самостоятельно.
11.2. Организатор вправе списывать комиссию с Игрока до закрытия его счета. После закрытия аккаунта, доступ к остатку на балансе и бонусам будет невозможен.
11.3. Согласно данным Условиям, после закрытия счета стороны прекращают дальнейшие обязательства по отношению друг к другу.
11.4. Организатор вправе удалить и/или заблокировать аккаунт в случаях если:
11.5. Автоматическая блокировка без предварительного уведомления происходит, если профиль Игрока был не активен на протяжении более полугода.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в Условия и дополнять любую услугу на свое усмотрение.
12.1. Компания оперативно решает проблемы при сбоях и ошибках в работе системы. Ответственность за неполадки Интернет-провайдеров и оборудования на себя не берет.
13.1. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании услуг Компании.
13.2. Компания ведет деятельность согласно описанным Условиям. Дополнительные гарантии в отношении услуг не предоставляются.
14.1. Игрок обязуется компенсировать все издержки, затраты, риски и расходы, возникшие в результате нарушения опубликованных Условий.
15.1. Контент, размещенный на страницах Веб-сайта – объект авторского права собственности, принадлежащий Компании. Вся информация на сайте используется строго по действующей лицензии правообладателей. Материалы с Веб-сайта могут быть загружены на ПК, распечатаны для некоммерческого/личного использования.
15.2. Использование услуг/инструментов Веб-сайта не дает Игроку прав на интеллектуальную собственность (ноу-хау/ТМ, авторские права), которая принадлежит Компании/третьему лицу.
15.3. Использование торговых марок, уникальных логотипов, имени, творческих материалов, прочих всевозможных товарных знаков с площадки – запрещено Условиями.
16.1. Компания выдвигает высокие требования к защите персональных данных. Организатор обязуется обрабатывать предоставленные данные, строго соблюдая условия «Политики Конфиденциальности».
16.2. Предоставляя персональную информацию на Веб-сайте, Игрок автоматически соглашается с правом на их обработку для описанных Условиями задач.
17.1. Компания использует файлы «cookie» для обеспечения функциональности сайта. Файлы «cookie» – это небольшие текстовые фрагменты данных, которые сохраняются на ПК в истории браузера при каждом посещении Веб-сайта. С их помощью Компания распознает Игрока при каждой повторной сессии. Запрет на использование файлов «cookie» и/или их удаление может привести к проблемам с функциями площадки или доступа к определенным разделам Веб-сайта.
18.1. Для подачи претензии/жалобы нужно создать соответствующих запрос в саппорт.
18.2. Вся сохраненная информация на сервере является важным инструментом при решении спорных ситуаций, действует в качестве окончательного свидетельства в решении результатов жалобы.
18.3. Игрок ознакомлен с тем, что все результаты розыгрышей зависят от алгоритмов ГСЧ. Они окончательные и не подлежат оспариванию.
19.1. Исходный текст Условий изложен на украинском языке, а его интерпретации должны соответствовать оригиналу. При наличии сомнений или расхождений сведений, версия на украинском языке будет иметь преимущество над другими.
20.1. Компания оставляет за собой право передавать, сублицензировать, назначать, полностью или частично отдавать в залог Условия третьим лицам.
21.1. Компания не несет ответственность за задержки при выполнении любого из указанных в опубликованных Условиях обязательств, которые были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы (DDOS-атаки, перебои в коммуникационных сетях или услугах, война, пр. форс-мажорные ситуации).
22.1. Если Компания не в силах обеспечить соблюдение Игроком взятых на себя обязательств, или Организатору не удается самостоятельно воспользоваться необходимыми средствами правовой защиты, на которое Компания имеет право, это не является отказом от установленных Условий и не освобождает Игрока от соблюдения обязательств.
22.2. Отказ от выполнения взятых обязательств представителями Организатора не имеет юридической силы, если документ не был оформлен в письменной форме, переданный Игроку в соответствии с вышеизложенными правилами.
23.1. На страницах Веб-сайта могут содержаться ссылки на сторонние сайты, которые находятся вне контроля Организатора. Компания не несет ответственности за содержание и действия владельцев таких порталов. Все ссылки предоставляются исключительно в ознакомительных целях.
24.1. Веб-сайтом предусмотрена возможность частичного возврата от суммы потраченных средств за учетную неделю.
24.2. Получить кэшбэк можно при условии если:
24.3. Размер кэшбэка составляет 10% от суммы проигранных средств за неделю. Вейджер на бонус х10. Для вывода денег нужно пополнить баланс на сумму 100% от размера кэшбэка.
Максимальный размер возврата составляет 10 000 гривен за 7 календарных дней.
24.4. Кэшбэк начисляется каждый понедельник, в 01:00 по Киевскому времени. Рассчитывать кэшбэк нужно следующим образом: при депозите в 11 000 гривен, проигрыше в 6000 гривен и выигрыше в 5000 гривен, игрокам будет начислено 500 гривен. Формула расчета: (11000 – 6000 – 5000) * 0,1 = 500.
24.5. Активировать 10% кэшбэк нужно в разделе «Касса», вкладке «Бонусы». Бонус начисляется автоматически после внесения депозита на нужную сумму.
24.6. Условиями запрещено злоупотреблять возвратом ставок, другими бонусами. Компания участвует в том, чтобы не допустить подобные действия.
Субъектами персональных данных являются посетители Веб-сайта и лица, использующие его услуги в течение всего времени. Деятельность Компании регулируется согласно условиям, прописанным Законом Украины №2297-VI от 01.06.2010. Информация о клиентах собирается и обрабатывается согласно закону, не передается и не разглашаться третьим лицам.
Конфиденциальная информация об Игроках хранится в формате, позволяющем идентифицировать клиентов не дольше, чем это нужно согласно заявленным целям.
Компания обеспечивает защиту персональных сведений клиентов, включая защиту от незаконный и/или несанкционированной обработки, уничтожения, случайной потери, повреждения. В перечень конфиденциальной информации входит: дата рождения, ФИО, скан-копии документов с фото, платежные реквизиты, логин, адрес проживания, контактный телефон, емейл.
Игрок обязуется передавать только достоверную и актуальную информацию. Личные данные используются для идентификации игрока при входе на сайт, регистрации, внесении депозитов, выводе средств, предотвращении потенциально опасной деятельности, коммуникации в рамках предоставления услуг. Предоставление персональных данных третьим лицам допускается только в случае правонарушений, а также по требованию соответствующего государственного контролирующего органа.
25.1. Права и обязанности Сторон
25.1.1. Права Игрока
Игрок вправе требовать от Компании исправления персональных данных.
25.1.2. Обязанности Игрока
Пользователь обязуется представлять правдивую информацию о себе в полном объеме. При любых изменениях нужно оповестить администрацию Веб-сайта. Клиент осознает, что случайная или намеренная дача ложных сведений является основанием для прекращения обязанностей в рамках Условий предоставления услуг.
25.1.3. Права представителей площадки
Клуб может в одностороннем порядке расторгнуть взаимоотношения с клиентом, действуя согласно настоящим Условиям. Изменения в Условиях могут вноситься в любое время. Игроки обязаны самостоятельно отслеживать правки/изменения на странице с Правилами.
25.1.4. Обязанности казино
Организатор обязуется сообщать об стирании/исправлении персональных данных, ограничивать их обработку третьими лицами. Пользователь может запросить у Компании предоставить информацию о своих персональных данных. Администрация обязуется предоставить необходимую информацию в машиночитаемом, структурированном формате, которая обязана храниться в безопасном месте на выделенном сервере.
Стороны имеют все права/обязанности, предусмотренные Законом Украины №2297-VI от 01.06.2010. Вся информация о взаимоотношениях между Пользователем и Компанией хранится на протяжении всего действия договора, а также в течение 3 лет с момента прекращения таких отношений на случай возникновения споров, прочих незавершенных дел.
Компания берет на себя обязательства по соблюдению условий Закона Украины №2297-VI. Возможные споры между Сторонами конфликта решаются путем договоренностей. Если конфликт не удалось решить мирным путем, дальнейшие разбирательства происходят в судебном порядке.